服务与支持

*保修条款
1、保修期限为24个月,保修期内按照使用说明书正常使用情况下,产品发生故障或者损坏,我司予以免费维修或更换。在免费维修或更换时,请与您购买产品的胜景光电授权认定代理商联系。保修期后进行终身的有偿维护,主要涉及电源及核心部件的更换或维修。

2、在保修期起始时间为我司制造出厂日期,特殊情况由用户、销售代理商、厂家共同协商。

3、即使在保修期内,如发生以下情况,将收取一定的维修费用
(a)因使用上的错误及自行擅自修理、改造而导致的故障及损坏。
(b)由于火灾、水灾、电压异常、其他天灾及二次灾害造成的产品损坏。
(c)购买后由于摔落及运输导致的产品故障。
(d)不按照用户手册操作导致的产品故障。
(e)因产品以外的障碍(人为或者外部设备因素)而导致的故障及损坏。
(f)在未提示本保修卡及购买发票的场合。
(g)在本保修卡上未填写产品型号、制造号码、购买日期、销售商名称等,或其中字句被改动时。

4、在保修期内的免费更换,请您务必正确和详细填写“胜景光电保修卡”的各项内容。

5、超过保修期的修理,我司提供维修使用的零部件:电源及LED,且该类配件只收取成本费用。

6、本保修在任何情况下均不能补发,请您务必保留此卡,并在维保更换时出示给代理商。

7、在售后服务中如有问题,请您与我司代理商或者我司联系。

8、本条款仅适用于中国大陆地区。